Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente(les « CGV ») s’appliquent à toute réservation et/ou achat effectué par un Client (tel que défini ci-après) sur le site internet accessible à l’adresse : www.maisondesbarons.fr (le « Site »), par téléphone au +33973138402 ou directement sur place à la Maison des Barons, située au 16 rue Cronstadt,06000 Nice, France.
Réservation et Paiement
Réservation
La réservation devient effective uniquement après l'acceptation de l'Hôtel, la Maison des Barons, et après réception d'un acompte ou d'un paiement anticipé. Ce paiement peut être effectué par carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire. La réservation n'est confirmée qu'après l'envoi d'un e-mail de confirmation depuis l'adresse reservations@maisondesbarons.fr. En réservant, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et les accepte.
Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer votre heure d’arrivée au moment de la réservation. En cas d’arrivée prévue après 18h, il est impératif de contacter l’hôtel à l’avance afin d’obtenir l’approbation d’un check-in tardif.
Paiement
Le montant total de la réservation, incluant toutes les taxes, doit être réglé conformément aux modalités indiquées lors de la réservation. Le tarif comprend l'utilisation des installations (Internet, télévision par câble, eau, électricité, etc.), ainsi que le nettoyage avant et après votre séjour. Le nettoyage quotidien est disponible moyennant un supplément de 25 euros.
Annulation et Modification
Tarif Flexible
En cas d'annulation de la réservation à tarif flexible moins de 7 jours avant la date prévue du séjour, une somme correspondant au montant total de la première nuitée sera facturée au Client.
Tarif Non Annulable Non Remboursable
En cas d'annulation ou de modification de la réservation à ce tarif, une somme correspondant à 100 % du montant total prépayé sera facturée au Client. Cette politique s'applique également en cas de non-présentation du Client.
Privatisation de la Villa
- En cas d'annulation de moins de 14 jours avant l'arrivée, une somme correspondant au montant total de la première nuitée sera facturée.
- Pour les annulations de moins de 7 jours avant l'arrivée, 100 % du montant total prépayé sera facturé.
- En cas de non-présentation du Client, les mêmes conditions s'appliquent.
Arrivée et Départ
Arrivée
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de votre arrivée, et lecheck-in est possible jusqu'à 18h00 (check-in tardif possible sur réservation).
Nous vous prions également de bien vouloir nous communiquer votre heure d’arrivée, en particulier si elle est prévue après 18h00, la réception étant ouverte jusqu’à cette heure-là. Cela nous permettra de mieux organiser votre accueil.
Départ
Le départ doit être effectué avant 12h00. Un départ tardif peut être accordésous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.
Utilisation des Installations et Services
Événements Hôteliers
Nous proposons des services de privatisation pour des événements privés. Pourplus d'informations sur les conditions et tarifs, veuillez nous contacter directement.
Animaux
Les animaux sont acceptés uniquement sur demande préalable et moyennant un supplément de 30€ par nuit. Ils doivent être tenus en laisse ou en cage dans les parties communes de l'établissement et ne sont pas admis dans les salles de restauration pour des raisons d'hygiène. Sans accord préalable de l'hôtel, les clients se présentant avec des animaux domestiques peuvent se voir refuser l'accès à l'établissement.
Stationnement
Un parking est disponible à proximité de l'hôtel. Les frais de stationnement ne sont pas inclus dans le tarif de la chambre. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de dommages, accidents ou pertes concernant votre véhicule ou vos effets personnels.
Conditions Particulières
Force Majeure
La Maison des Barons ne peut être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en raison de circonstances imprévisibles ou inévitables telles que des catastrophes naturelles, des pandémies, des grèves ou des conflits sociaux.
Responsabilité
La Maison des Barons décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage de vos effets personnels durant votre séjour. Nous vous encourageons à utiliser les coffres-forts disponibles dans les chambres pour sécuriser vos objets de valeur.
Réclamations et Résolution des Litiges
Réclamations
En cas de litige ou de problème rencontré durant votre séjour, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Les réclamations doivent être adressées par écrit à guestrelations@maisondesbarons.fr
Résolutiondes Litiges
En cas de désaccord persistant, les parties s'efforceront de résoudre le litigeà l'amiable. À défaut, le tribunal compétent de Nice sera seul compétent pourrégler le litige.
Dispositions Générales
Droits des Tiers
Les présentes CGV ne confèrent aucun droit à des tiers et ne peuvent êtreinvoquées par des personnes autres que les parties contractantes.
Renonciation
Le fait pour la Maison des Barons de ne pas se prévaloir d'une clause desprésentes CGV à un moment donné ne doit pas être interprété comme unerenonciation à se prévaloir de cette clause ultérieurement.
Indépendance des Clauses
Si une disposition des présentes CGV est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur et continueront de produire leurs effets. Ces conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 1er avril 2024 et s'appliquent à toute réservation effectuée à compter de cette date.